管理職研修~チームで成果を出す、効果的なリーダーシップ・マネジメント

リーダーシップ・マネジメント・管理職
mozawa

「管理職って、何だか罰ゲームみたい」

  • やることがありすぎて、残業続きだ
  • 問題ばかりで明るい未来が見えず、どこから手をつけていいか分からない
  • 年代の違うメンバーとうまくコミュニケーションがとれない
  • ハラスメントが怖くて指導できず、ほめても励ましても響かない
  • 成長しない・成果があがらない
  • 眠りが浅い・疲れが取れない
  • 常にイライラしていて余裕がない

このように、抱え切れない程たくさんの課題に直面する、悩み多きリーダー・マネジャー・管理職のための研修です。

役割とやるべきことを整理して、
効率的に成果を出す
効果的なマネジメント・リーダーシップ
を実現するアプローチと手法をお伝えします。

1.マネジメント・リーダーシップとは

  • 「マネジメント」って何をするの?
    「リーダーシップ」はどういうもの?
    「管理職の役割」とは?
    分かっているようで、実は理解があいまいだったり、勘違いをしていることが少なくありません。
  • そのため、目の前の課題に追われて大事なことに注力できずにいると、
    「いつも時間がない」
    「コミュニケーションが取れない」
    「気づいたら目標達成はもう無理」
    といった事態に陥ってしまいます。
  • ここでは、マネジメント・リーダーシップの原則と、最新の研究・事例を元に
    自分は何をする人か
    優先すべきことは何か
    を整理し、明確にします。
主な研修コンテンツ
  • マネジメント5つの機能
  • 自己マネジメントからリーダーシップへ
  • リーダーシップの3タイプ
  • 令和の時代に目指したいチームを実現するポイント
    「心理的安全性」
    「チームのシナジー」
  • 必ずやるべきこと2つ
管理職研修「リーダーシップ・マネジメントとは」イメージ

2.効果的なコミュニケーション

  • 年代も価値観も働き方も違う人が集まる多様性が、現代における組織の特徴です。
  • 「なかなか伝わらない」
    「何か合わない」
    そんな相手は必ずいるし、
    「全員から好かれる」
    「みんな同じ」
    なんてことはあり得ないでしょう。
  • そんなメンバー個々の成長を促しチームワークをよくして成果を出す土台となるコミュニケーション手法を、カウンセリングや心理学の知見も踏まえてお伝えします。
  • 日常での対話と、1on1等の面談、両方に活用できるスキルと姿勢が身に付きます。
主な研修コンテンツ
  • 聴き方 7つのスキル
    「コーチング」の誤解
  • 伝え方 しかる・ほめる
    「フィードバック」のゴール
    「言い換え」でハラスメント防止と
     モチベーションアップ
  • コミュニケーションタイプチェック
    「タイプ判定チェックリスト」
    「好む対応・嫌がる対応」
管理職研修「効果的なコミュニケーション」イメージ

3.時間管理~タイムマネジメント

  • 自分の役割と優先事項を整理して
    「チーム状況の俯瞰」
    「メンバーとの対話」
    「自己メンテナンス」
    を行う時間と心の余裕を作ることは、リーダー・マネジャー・管理職に不可欠です。
  • タイムマネジメントは、仕事の仕方や業務の改善につながり
    「限られたリソースの有効活用」
    「成果の最大化」
    に直結します。
  • そのための手法とヒント、活用可能なフォーマットを提供します。
主な研修コンテンツ
  • 時間管理の原則
  • 最優先事項を優先する
    「業務区分マトリクス」
    「役割行動フレーム」
  • 個人の仕事のやり方を改善する
    「理想の時間割」の作り方
    「効果的な仕事術7選」
  • チームで取り組む
    「業務を見直すパワフルな質問」
    「会議を見直す4つの問い」
管理職研修「時間管理」イメージ

4.手軽にできるセルフケア

  • 心身の状態がよくないと、
    「メンバーと対話する余裕がない」
    「落ち着いてチームを俯瞰できない」
    「適切な状況判断ができない」
    「困難に立ち向かう気力がない」
    といった事態に陥り、成果も成長も望めなくなります。
  • 不機嫌は伝染します。組織内からあふれ出し、顧客や取引先とトラブルを引き起こす原因にもなります。
    接客の悪いお店は、たいてい店長が不機嫌です。
  • 心と身体を整えて、チームとメンバーによい影響を与えるリーダーになるためのメソッドをご紹介します。
主な研修コンテンツ
  • 自分の状態を把握するチェック
    「心の健康度」「睡眠不足」
    「自律神経」「脳疲労」
    「ストレス」「スマホ依存」など
  • 心と身体を整えるメソッド
    「どこでもストレッチ」
    「快眠処方箋」
    「ストレスコーピング」
    「簡単マインドフルネス」など
  • 気分を楽にするメソッド
    「落ち着く」「手放す」
    「語りかける」「反論する」など
管理職研修「セルフケア」イメージ

受講された皆さまの声

マネジメント・リーダーシップ
  • 私たちが成果を出すために、共通理解がもっと必要だと感じました。トップからの目標は出ていて、個々が目標申告をしていますが、目標が飾りのようで、個々で頑張っている現状に気がつきました。
  • 自分の役割を改めて認識することができました。組織を動かして成果を上げるための様々なアプローチ、構造的な考え方について知ることができました。
効果的なコミュニケーション
  • 部署のメンバー間の相互理解を図るために、今回の内容を元に早速社内で研修を実施します。クレーム対応にも活用できるなと感じました。ありがとうございました。
  • フィードバックの具体的な手立てにより、若手育成を確実に進めていきたい。自己理解と他者理解によって、コミュニケーションをより円滑に行っていきたい。
  • コミュニケーションタイプによる対応の好みは、非常に納得いくもので、今後どのようなことが自分に必要かが分かった。共感的理解は全員で共有したい。
時間管理~タイムマネジメント
  • 業務の分析や優先度等の整理が大事だということを認識させられた。紹介されたフォーマットを使って、業務の見直しや効果的な仕事術の発見に繋げたい。
  • 自分のペースで進められないことが多い仕事ですが、まず今の自分の仕事の取り組み方を把握することが大切だと感じました。
  • 残業時間は名前抜きで共有していましたが、名前が入ることでプラスの効果もあることを知り、一度試してみたいと思いました。

料金・時間

  • 1回5万円より
  • 1時間×複数回 2時間 4時間 など
    実施可能な時間枠と、お抱えの課題感に合わせて内容を構成し、ご提案いたします。

– 研修後のフォロー

  • 研修は、受けた後が肝心
  • やろうとしても
    「理屈通りにいかない」
    「障害や壁にぶち当たる」
    「忙しくて後回しにしてしまう」
    というのは、よくあることです。
  • あらゆる悩みや課題には、個別の事情があります。コミュニケーションは相手のあることだし、時間管理は業務の性質や働く環境に左右されます。
  • 各々が抱える課題を解決しながら、学び合い・支え合いを促し、取り組みを後押しするフォローメニューをご提供します。
実施内容 (例)
  • グループディスカッション (月1回)
    課題を持ち寄って解決方法を討議
  • 個別相談(1人60分程度)
  • メールによる個別フォロー
  • 幹部向け状況レポート
料金目安
  • 期間 3ヶ月より
  • 料金 1ヶ月10万円(+税)より
    御社の状況やお持ちの課題に応じてご提案いたします。

相談・支援メニュー

ABOUT ME
小澤将司
小澤将司
職場改善サポーター
店長、業務改善コンサルタント、管理部長を経て独立。
業務を改善しながら人材を育成する支援を得意とし、現場に入り込んで悩みを引き出し、行動を後押しする親身なサポートが評価を得ている。

産業カウンセラー
都内私立高校 心理学講師


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